一家马来西亚鞋店发现自然搜索流量增加了。访客进入的是跑鞋分类页，还是鞋子护理文章？他们接着有没有采取有用行动？GA4 能帮助我们查看访问开始后的情况。
GA4 的「自然搜索」是什么？
Google Analytics 4（GA4）按访问的来源归类流量。在「流量获取」报告中，自然搜索是以会话为范围的渠道，包含来自非广告搜索结果的流量，也可能包括 Google 以外的搜索引擎。会话是一段网站互动，不等于一位访客，也不等于一次网页浏览。
Search Console 的搜索结果报告统计的是访客到站前，从 Google 搜索结果产生的点击；GA4 记录的是站内活动。即使把 GA4 限定为 Google 自然搜索，两者的数字也不必相等。我们的SEO 指标指南解释整个衡量流程。
自然搜索会话来自哪里？
打开 Reports → Acquisition → Traffic acquisition。默认的「会话默认渠道组」包含「自然搜索」。如果只想看来自 Google 的自然搜索会话，把主要维度改为会话来源／媒介，查看 google / organic。比较趋势时，不要把这两个范围混为一谈。
使用相同来源，比较长度相近的完整时段。「流量获取」回答本次会话从哪里来；「用户获取」回答用户最初从哪里来。不要用首次获取来源代替这次访问的问题。对于你分享的电邮和社交媒体链接，可参考我们的UTM 参数指南标记外部活动访问。
访客先进入哪个页面？
打开 Reports → Engagement → Landing page。着陆页是一次会话中首先浏览的页面，不一定是网站浏览量最高的页面。加入「会话来源／媒介」作为次要维度，再查看 google / organic 的页面行。鞋店就能分辨访客先到跑鞋分类页、鞋子护理文章，还是其他页面。
分类页服务正在比较跑鞋的顾客；护理文章服务寻找操作方法的读者。判断流量是否有用，要看各页面原本承担的任务，而不只是自然搜索总数。
进入页面后发生了什么？
先看每个着陆页的会话与互动情况，再检查符合页面任务、并经过测试的行动。默认情况下，GA4 在会话持续超过 10 秒、发生关键事件，或至少有两次页面／屏幕浏览时，将它算作互动会话；时间门槛可以调整。但这不能证明顾客找到了合适的鞋；加入购物车也不等于完成购买。
如果鞋店已验证购买事件，就拿它与店铺记录核对。如果事件还未测试，就把销售归因标为未知。我们的SEO 衡量指南把站内行动连到业务结果；GA4 事件指南说明怎样选择并测试这些行动。
数字变化时，应该怎样解读？
- 固定统计范围。两个时段使用同一个 GA4 资源、相同的会话渠道或来源，以及同一组着陆页。
- 找出变化的页面。自然搜索会话增加时，先分辨增长来自跑鞋分类页，还是鞋子护理文章。
- 检查下一步行动。分类页看经过验证的购买；护理文章看互动情况，以及经过测试的后续行动（如果有）。把销售增长归功于 SEO 前，也要检查结账流程和库存变化。
- 调查异常差距。如果 Search Console 点击与 GA4 会话走势不同，先把 GA4 限定为 Google 自然搜索，尽量对齐日期与地区，再检查标签、同意设置和页面加载。不要期待总数完全一致。
记下统计范围、变化和下一项检查。GA4 呈现的是测到的站内行为；要看访问前出现的搜索词与结果，可读我们的Search Console 报告指南。
常见问题
怎样在 GA4 查看自然搜索流量？
打开 Reports → Acquisition → Traffic acquisition，在「会话默认渠道组」找到「自然搜索」。如果只想看 Google 自然搜索，就切换到「会话来源／媒介」。
怎样衡量自然搜索流量？
在指定资源与时段内统计自然搜索会话，再按着陆页和来源拆开查看。只加入与页面任务相关、且已经测试的行动指标；流量总量不能说明访问是否有用。
为什么 GA4 自然搜索会话与 Search Console 点击数不同？
两者衡量不同阶段与范围。Search Console 统计 Google 搜索结果的点击；GA4 统计站内会话，而且其「自然搜索」渠道也可能包含其他搜索引擎。即使限定为 google / organic 并对齐日期，数据收集与归因差异仍可能存在。