一家厨房家电零售商通过电邮和社交媒体分享电饭煲保养指南。两个链接都通向同一页面。UTM 参数会为这些外部链接标记来源，让团队在 Google Analytics 4（GA4）中比较它们带来的访问。
什么是 UTM 参数？
UTM 参数是加在网页网址后面的值，用来说明访问者通过哪条推广链接来到页面。访问者一般仍会看到同一个页面；如果网站有通过 GA4 收集这次访问，Analytics 就能按来源、媒介和活动名称归类。
UTM 无法说明访问者有没有购买家电或预约维修。这些行为需要另外设置并测试事件追踪。UTM 标记回答的是更具体的问题：这次访问来自哪条已标记的链接？
应该使用哪些 UTM 参数？
手动标记推广活动时，核心字段要保持一致。Google 建议同时使用 utm_source、utm_medium 和 utm_campaign。
| 参数 | 说明 | 电邮示例 |
|---|---|---|
utm_source | 带来访问的发送方或平台。 | newsletter |
utm_medium | 渠道类型。 | email |
utm_campaign | 这次推广或内容活动的名称。 | rice_cooker_care |
utm_content | 可选：区分同一活动中的链接位置或素材。 | hero_button |
utm_term 可用来标记付费搜索关键词；utm_id 可记录稳定的活动编号。只有在报表确实需要时才添加。不要在这些值中放姓名、电邮或电话号码，因为网址可能被分享或记录。
怎样建立 UTM 链接？
先确定实际的目标页面。在第一个参数前加 ?，之后用 & 分隔各组参数：
https://example.com/rice-cooker-care/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=rice_cooker_care&utm_content=hero_button这只是示例网址，并非真实推广活动。假如同一封电邮的页脚也有链接，就保留前三个值，把 utm_content 改成 footer_link。两个位置便有不同标记。如果目标网址原本已有查询参数，请用 & 接上 UTM 字段，不要再加第二个 ?。
发布链接之前，先统一命名方式。数值使用小写，多字名称可用底线连接，每种渠道固定一种拼法。GA4 会把 Email 和 email 当作不同的媒介值。网址中的特殊字符要正确编码；如果链接经过重定向，也要测试最终网址。
哪些链接适合使用 UTM？
把 UTM 用在你能控制、并把访客带到网站的外部推广链接上，例如电邮、自然社交帖文、合作伙伴页面或 QR 码。来源和媒介应准确描述实际投放位置。不能只因为电邮没有付费，就把它的媒介写成 organic。
不要给自己网站的菜单、卡片和站内按钮加 UTM。这些参数用于说明访客从哪里进入网站，而非访客进入后点了什么。站内重要操作应使用经过测试的 GA4 事件。如果广告平台已有自动标记，先检查它与 GA4 的整合：手动和自动标记同时存在时，GA4 会以自动标记值归类来源和媒介。
怎样在 GA4 检查 UTM 数据？
- 打开准备发布的完整链接，确认它到达正确页面，而且最终网址仍保留参数。重定向若删掉参数，活动资料可能不完整。
- 有数据收集后，在 GA4 的「流量获取」报告查看 Session source / medium 或 Session campaign。如果属性的报表集合包含「Manual」报告，也可查看会话层级的手动活动维度。
- 只比较同类数据。电邮访问和社交媒体访问可以按来源比较；任何一个标记都不能证明有人购买或询问。要判断这些结果，先核实另外设置的关键事件。
不要把会话层级的来源与 First user source 混为一谈，后者描述用户首次从哪里被获取。如果活动没有出现在报表，先检查链接、重定向、日期范围、GA4 属性和数据收集设置，再判断是否真的没有访问。我们的GA4 自然搜索流量指南讲解搜索访问；事件与关键事件指南说明访客到达后的行为。
常见问题
UTM 链接的例子是什么？
同一篇指南的社交媒体链接可以使用 utm_source=instagram&utm_medium=organic_social&utm_campaign=rice_cooker_care。来源和媒介与电邮链接不同；活动名称保持一致，方便比较不同投放位置。
网址和 UTM 参数有什么分别？
网址指向目标页面；UTM 参数则是附加在网址上的一种查询参数，用来说明推广链接的来源。网址也可以包含其他用途的查询参数。
常见的五个 UTM 参数是什么？
它们是 utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_content 和 utm_term。前三个是核心活动标记；后两个在需要额外细节时使用。Google 也支持 utm_id 等字段。