假设一家马来西亚家电店已有三篇实用指南:怎样量好放洗衣机的空间、怎样比较洗衣机容量,以及送货前要确认什么。想买洗衣机的人,该从哪里开始?一篇 Pillar Page 可以先回答整体问题,再把读者带到细节。
什么是 Pillar Page?
Pillar Page(主题支柱页)是一篇涵盖某个主题主要决定的总览指南,并链接到回答更具体问题的页面。对这家家电店来说,「怎样为家里选择洗衣机」可以是总览;空间测量、容量与送货指南则分别深入一个问题。
总览本身也必须回答问题。只有链接清单,算不上指南;产品分类页的任务则是让顾客浏览商品。Pillar Page 是网站架构的一部分,不能代替清楚的菜单或商品分类。
为主题划定清楚范围
「家用电器」范围太大,难以写成一篇实用指南。「为马来西亚家庭选择洗衣机」较集中:读者可以先了解空间、洗衣量、安装和送货,再比较具体型号。
看看顾客实际提出的问题、相关搜索,以及网站已有的页面。确认几个不同问题确实属于同一个较大的决定。若一个主题只有简短答案,一篇写好的文章可能已经足够。受众研究能帮助你区分真实顾虑与自己的猜测。
让总览本身有用
先直接回答主问题,再解释影响选择的几个关键问题。洗衣机指南至少应让读者知道要量哪些尺寸、怎样看型号标示的洗衣容量,以及哪些送货或安装条件需要向卖家确认。产品资料以制造商规格和商店实际条款为准;不要编造测试结果来推荐型号。
用简短段落和明确标题解释每个决定。让初次接触主题的读者先看懂,再在需要深入时链接到细分指南。篇幅取决于主题,没有规定字数。
把深入问题交给独立页面
每篇细分指南应解决不同问题。「订购前怎样量洗衣空间」可以讨论机器经过门口的路线、现有连接位置,以及制造商要求的预留空间。「怎样比较洗衣机容量」则可以解释标示的洗衣量,但不能保证某个容量适合每个家庭。只有商店能写出真实配送地区与条件时,独立送货指南才有用。
不要为了增加链接,把同一个答案拆成几篇内容单薄的文章。如果细分页面只是在重复总览,就合并或重写。
让总览与细分页互相连接
在读者遇到具体问题的位置放链接,例如「比较型号前,先检查空间尺寸」,比「点击这里」更清楚。测量指南也可以在读者需要看整体购买决定时,链接回总览。细分指南之间只有在下一个问题自然相关时才互连。
这些链接能帮助人继续阅读,也为搜索引擎提供发现页面的路径;它们不保证页面会被收录或排名。内部链接指南会进一步解释怎样检查网站里的阅读路径。
网站改变时,检查整组内容
发布后,用手机打开总览并逐一点击链接。每个页面都应该兑现链接所描述的答案,也要容易回到总览。产品或安装条款改变时,更新相关细分页和总览;移除指向停售型号或过期条件的链接。
常见问题
Pillar Page 有什么例子?
一篇洗衣机选购指南可以解释主要选择,并链接到量空间、比较容量和确认送货条件的独立实用页面。总览本身仍须回答整体问题。
Landing Page 与 Pillar Page 有什么区别?
Landing Page 可以泛指访客进入网站的页面,也常指为单一行动设计的活动页。Pillar Page 则按内容角色定义:提供有用总览,并连接更深入的答案。从数据分析角度看,一篇 Pillar Page 也可能是访客的 Landing Page;两者并不互斥。
Pillar Page 一定要很长吗?
不需要规定字数。把主要决定讲清楚,需要详细解释的问题再交给写得扎实的独立页面;不要只为凑字数增加段落。


