一家美发店上传视频,讲第一次预约时可以和发型师讨论什么。有人看完、得到答案,然后离开;这已经有帮助。若想让他订阅,还需要让他知道下一支视频有什么值得看。
YouTube 订阅者到底代表什么?
订阅者是选择关注频道的人。这不代表他会看每支新视频、收到每次通知,或成为顾客。YouTube 指出,订阅人数不等于目前仍在观看的人数。独立观众数估计一段时间内有多少人观看;回访观众数显示多少人再次回来。应把这些数字和订阅人数一起看。
对小企业而言,一位真正需要服务并完成预约的观众,可能比一大批不再观看的订阅者更重要。当你还有值得继续回答的问题,才有理由争取订阅。
给观众一个关注频道的理由
这家美发店可以明确说明频道会用浅白语言讲解预约前怎样准备、怎样选择造型、完成造型后怎样日常打理。喜欢第一支咨询视频的人,便看得出接下来能学什么。这比促销和无关趋势混杂的频道清楚得多。
用一句话写下频道帮助谁、解释什么,再用它筛选题材,不必在每支视频机械重复。有些一次性问题不会带来忠实观众,但视频仍可能帮到潜在顾客。
制作有联系的视频,而非只增加数量
从店里经常听到的问题开始。第一支视频可以讲咨询前要准备什么;下一支讲怎样向发型师说明想要的效果;再下一支讲预约后的日常打理。单看任何一支都有用,连起来也能让人看懂频道会继续提供什么。
按照能够维持准确内容与观看体验的节奏发布。每天或每周的配额救不了内容薄弱的视频。先规划相关问题,比为赶进度硬凑内容更有用。我们的视频内容指南能帮你判断什么问题值得拍成视频。
让新观众一眼看懂频道
新访客应很快知道频道是给谁看的。用自然语言写频道简介,把咨询与打理类视频整理成播放清单,并在频道首页放一支适合入门的视频。YouTube 允许为未订阅者设置频道预告,也能为回访的订阅者设置另一支精选视频。
这些设置帮助观众浏览,却不能取代有用的视频。如果频道定位还不清楚,可以看我们的频道命名指南。至于怎样让人第一次找到视频,可以看我们的增加相关 YouTube 观看指南。
先提供帮助,再邀请订阅
先回答问题,之后才提出邀请。美发店可以在咨询视频接近结尾时说:「如果这些预约指南对你有帮助,下一支会讲怎样向发型师描述你想要的造型。」观众因此知道订阅后还会得到什么。
不要承诺店里做不到的更新频率。订阅也不保证每次上传都会收到通知;观众可以自行设置通知方式。
帮助有兴趣的人接着看
用片尾画面或播放清单连接合适的下一支视频。在网站相关服务资料旁放上影片,让考虑预约的人可以参考。认真回答评论里的真实问题,也可以据此决定下一支要拍什么。这些做法帮助观众继续了解,不是让系统自动推广所有视频的公式。
本地服务不必模仿全职创作者。维持一个规模不大、持续更新的实用视频库,也可能足够。
除了订阅人数,还要看谁会回来
在 YouTube Studio 查看不同内容或单支视频带来的订阅增长(若报告提供),再看观众报告里的独立观众与回访观众。某支视频带来订阅,可能说明这个主题值得深入;订阅总数高、实际观看的人却少,则是另一种情况。比较相近时段与题材,再下结论。
也要留意 YouTube 之外发生了什么:顾客咨询时会不会提到某支视频?服务页配上视频后,是否更容易让人了解要预约什么?这些观察不能证明每笔销售都由视频造成,却能让频道决策更贴近业务目标。
常见问题
怎样快速获得一千名 YouTube 订阅者?
没有可靠的时间表。针对明确的观众制作有用的视频,说明频道接下来会讲什么,让有兴趣的人为此订阅。再检查哪些视频让观众回访,决定后续题材。
不花广告费,也能获得一千名 YouTube 订阅者吗?
可以,但制作和维护有用的视频仍需要时间与资源。购买订阅者或只追数字,不能建立活跃观众群。重点是吸引还想看下一个答案的人。
YouTube 观看次数和订阅人数,哪个更重要?
没有一个数字永远更重要。观看次数表示视频被播放;订阅人数表示有人选择关注。对企业来说,还应结合独立观众、回访观众,以及实际有用的咨询和顾客问题。一支一次性教学视频,即使没带来很多订阅,也可能成功。


